一个好的TG营销者，应该具备什么样的“共情”能力？

共情能力是站在用户角度思考用户会遇到的问题。比如你是卖课程，就问：如果我是学生，我最担心的是什么？最缺少的是什么？把答案写进文案。

发广告不要搞得花里花俏的，和朋友聊天一样，「我刚买了这个，真香」比「限时优惠」有效果。用户看多了广告以为你真的用过才会推荐。

找痛点不乱猜，去群聊潜水，看大家在抱怨啥，纠结啥，吐槽啥。这些地方都是宝藏。互动，可以发问题让他们讨论，如“你觉得选课最烦的点是什么？”

这样就建立了信任。用户觉得你懂他们，就会点击链接。

共情的本质就是换位思考，不要只想着卖产品，而是思考用户在TG频道中刷什么、聊什么、吐槽什么。

广告不能太正经，要学着朋友发群消息的口吻，比如“刚刚用XX神器，效率翻倍了，真香”。

找痛点最快的方式就是泡在群里观察讨论，用户吐槽的地方就是机会点，比如“文件传太慢”“担心隐私泄露”等，都可以变成你的卖点。

多使用表情包，多使用口语表达，少使用官方语言，用户更易接受你的话。

持续监测用户互动数据，点赞收藏量高的内容方向，就是用户喜好的内容方向。

真实性很重要，避免三天两头的广告营销，偶尔输出干货，慢慢积累信任度。

最核心的是不要急于转变，先成为有趣的伙伴，再思考如何为你提供解决方案。

1. 要了解用户多蹲群组看聊天记录，了解用户需求和痛点。

2. 发广告要朋友安利式，场景+痛点+方案，如"我之前找XX很麻烦，后来发现这个..."

3. 快速定位痛点可以发投票或提问，例如选一个你最烦的问题，根据结果来对症下药。

4. 互动多卖货少，评论区要区别，光贴图，多表情包+提问引发评论。

5. 真实重于完美，坦诚展示产品短板并讲清楚改进方式会更可信。