在TG上,品牌如何展示自己的“脆弱性”来赢得好感?
2 个回答
TG上用户喜欢看品牌“装怂”,是因为反差很真实。
品牌公开bug、求用户帮忙找漏洞,本质是放低姿态和用户组队。
像某支付软件在TG频道发“这个bug太难解决了,大家来帮忙看看吧”,评论区立马热闹非凡。
真实案例是某社交软件,通过公开测试版崩溃的视频,提升用户信任度。
用户记住的是品牌敢于暴露不足,共同成长的心态。
这种方式,比强行吹牛更能拉近彼此的距离。
现在TG用户都精了,真心才是突破口。
品牌在TG上展示“脆弱性”,本质是缩短与用户的距离。
装“怂”是反套路营销,打破高冷形象。
比如公开bug求用户帮助,这样的行为很加分。
举个例子,某程序员在群里吐槽自己的代码很烂,得到很多人的支持。
关键要真实,不要装,用户一眼就识破了。
互动也很重要,要即时反馈用户的反馈。
提醒一句,不要把装怂变成真的怂,注意分寸。