在TG上,品牌如何展示自己的“脆弱性”来赢得好感?

羊舌德惠羊舌德惠06月15日127

为啥在TG上,品牌装“怂”会更受用户喜爱?比如公开bug,求用户帮忙找bug,这些会加分吗?有例子吗?

2 个回答

渠晓君
渠晓君回答于 06 月 15 日
最佳答案

TG上用户喜欢看品牌“装怂”,是因为反差很真实。

品牌公开bug、求用户帮忙找漏洞,本质是放低姿态和用户组队。

像某支付软件在TG频道发“这个bug太难解决了,大家来帮忙看看吧”,评论区立马热闹非凡。

真实案例是某社交软件,通过公开测试版崩溃的视频,提升用户信任度。

用户记住的是品牌敢于暴露不足,共同成长的心态。

这种方式,比强行吹牛更能拉近彼此的距离。

现在TG用户都精了,真心才是突破口。

水向荣
水向荣回答于 06 月 15 日

品牌在TG上展示“脆弱性”,本质是缩短与用户的距离。

装“怂”是反套路营销,打破高冷形象。

比如公开bug求用户帮助,这样的行为很加分。

举个例子,某程序员在群里吐槽自己的代码很烂,得到很多人的支持。

关键要真实,不要装,用户一眼就识破了。

互动也很重要,要即时反馈用户的反馈。

提醒一句,不要把装怂变成真的怂,注意分寸。

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