一个小企业或自由职业者，如何利用Telegram来拓展业务和客户服务？

1. 建议你开一个电报群，发干货吸引精准客户，不要打广告。

2. 通过频道发布作品集 / 服务介绍，置顶重点信息。

3. 想要做客服就弄个机器人来自动回复常见问题。

4. 加同行互相引流，不要上来就卖产品。

5. 重要客户拉入超级群，用投票或测验活跃群气氛。

通过循序渐进的方式获取信任，比强推好太多。

1. 先建公开频道发干货，不硬广，养号。

2. 有完善的群规制度的私域社群，定期做福利活动增强粘性。

3. Bot自动回答常见问题，复杂问题转人工。

4. 多进入相关群组潜水，寻找机会自然推广自己的服务。

5. 利用Telegram付款功能，可以直接收订金/全款。

不要一上来就卖东西，先提供价值，建立信任。

1. 创建公开群+频道，定时输出干货，吸引精准客户。

2. Bot回复常见问题，24小时在线客服。

3. 问卷调查获取客户评价，完善服务细节。

4. 加入行业群积极沟通交流，不打广告但可以展示作品。

5. 用TG电商插件接单，通过聊天就能完成交易。

6. 关键词自动发券刺激老客户复购。

7. 定期开展限时福利活动，拉新促转化。

8. 教会客户使用TG管理项目，顺便体现你专业。

9. 建立客户等级制度，VIP专属通道。

10. 建立多个测试群，找到适合自己的运营方式。

1. 建立频道发布作品或服务，每日更新增加关注量。

2. 创建群组享受独家优惠，互动交流活跃气氛。

3. 用Bot自动回复简单问题，复杂问题转人工。

4. 转发优质内容进群，树立专业形象。

5. 发信息不要太频繁，寻找合作要互粉后私信。

6. 积极在行业群中互动交流，偶尔发一下案例。

7. 收付款对接好Bot，事半功倍。

积累信任客户会来找你，服务好比硬广更有效。