一个小企业或自由职业者，如何利用Telegram来拓展业务和客户服务？

1. 建议你开一个电报群，发干货吸引精准客户，不要打广告。

2. 通过频道发布作品集 / 服务介绍，置顶重点信息。

3. 想要做客服就弄个机器人来自动回复常见问题。

4. 加同行互相引流，不要上来就卖产品。

5. 重要客户拉入超级群，用投票或测验活跃群气氛。

通过循序渐进的方式获取信任，比强推好太多。

1. 先建公开频道发干货，不硬广，养号。

2. 有完善的群规制度的私域社群，定期做福利活动增强粘性。

3. Bot自动回答常见问题，复杂问题转人工。

4. 多进入相关群组潜水，寻找机会自然推广自己的服务。

5. 利用Telegram付款功能，可以直接收订金/全款。

不要一上来就卖东西，先提供价值，建立信任。