我的TG指纹解锁突然失效怎么办?

濮阳怜容濮阳怜容06月15日1658

之前设置的Telegram指纹解锁突然失效了,怎么办啊?重启手机没用,哪里出问题了吗?有没有遇到相同情况的?在线等挺急的!

5 个回答

丹友
丹友回答于 06 月 15 日
最佳答案

先检查一下指纹是否可以使用(是否可以使用微信、支付宝等)。

如果系统指纹正常,请进Telegram设置中重新开启指纹解锁。

有时候系统更新后权限被关闭,去应用管理中重开权限。

若还是没有用,卸载重新安装最新版本的Telegram。

大部分情况都可解决,解决不了换设备登录备份账号。

飞言
飞言回答于 06 月 15 日

1.检查指纹权限:系统设置-安全-指纹,检查Telegram是否具有调用权限。

2.重新录入指纹:删除旧指纹,重新录入试试。

3.升级App:去应用商店查看是否有更新。

4.联系官方:在Telegram中搜索@supportbot来反馈问题。

5.应急办法:密码登录之后再次设置指纹。

别担心,一般重置一下就可以了。实在不行可以尝试备用邮箱登录。

妫耘豪
妫耘豪回答于 06 月 15 日

先确认一下指纹功能是否能正常使用,比如微信支付宝是否可以使用。

再次确认Telegram权限是否关闭,可以前往设置检查。

或者账号切换过、手机升级了系统。

试下删除重设指纹,不行就用密码吧。

滤月光华
滤月光华回答于 06 月 16 日

检查指纹功能是否正常,例如其他APP是否可用;其次检查Telegram的权限设置,确保已经开启指纹解锁的权限。如果以上操作无效,可以尝试删除账号重新登录。大部分情况下是因为权限被系统收回。

麴夏波
麴夏波回答于 06 月 17 日

1.确认一下指纹是否正常(比如解锁其它app)。

2.检查Telegram权限是否开启指纹解锁功能。

3.重新配置Telegram的指纹。

4.系统升级或App版本冲突,可以尝试升级。

5.实在不行备份聊天记录重装App。

6.如果均无效,则可能是系统性问题,反馈客服。

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