为什么我的Telegram一直显示“正在连接…”或“正在更新…”?

种晨曦种晨曦06月16日2934

为啥我的Telegram老是卡在‘正在连接’或‘正在更新’?已经重启过了,网络正常,难道是软件出bug了?求教!

5 个回答

祖杰
祖杰回答于 06 月 16 日
最佳答案

1. 更换网络,比如WiFi和流量切换,运营商限制可能会限制。

2. 清除缓存,在设置中选择存储,删除缓存即可。

3. 卸载最新版本重装,不要使用旧版本。

4. 等几分钟,服务器时不时会死机。

5. 开启梯子后,切换节点。

其他的情况都是网络的问题,软件本身bug很少。

南门默
南门默回答于 06 月 16 日

可能的原因有以下几种:

1. 网络波动:虽然你感觉网络没问题,但 Telegram 对网络要求很高,DNS不稳定容易卡住。可以更换DNS(如 8.8.8.8 或 1.1.1.1 )测试是否改善。

2. 服务器负载大:Telegram服务器偶尔会发生短时拥塞,尤其是在高峰时段或特定地区。通常,这种情况会自行缓解,请耐心等待几分钟。

3. 本地缓存异常:App缓存过多造成连接异常,尝试清除应用缓存(设置 - 数据与存储 - 清除缓存)。

4. 软件版本过旧:如果你的Telegram版本太旧,可能会出现兼容性问题。到应用商店更新最新版本。

5. 设备性能问题:若手机内存不够或后台运行进程太多,也会影响 Telegram。关闭其他程序。

6. 账号登陆异常:有时候账号被踢下线未重新连接,也会导致卡在连接中。可尝试退出账号重新登陆。

7. 系统时间错误:如果系统时间不正确,SSL证书验证将失败,检查时间和时区是否正确。

8. 防火墙/代理干扰:如果代理/翻墙软件被拦截或限速,可以更换代理节点,或者暂时关闭代理测试。

9. Telegram服务自身原因:Telegram自身有时候会出现bug,可以访问[https://tstat.us](https://tstat.us) 查看世界服务状态。

以上方法都无效,可以卸载重装 Telegram,记得备份聊天记录哦~

由于官方中文支持不完善,遇到复杂问题建议发帖至技术论坛或联系客服。

锺永康
锺永康回答于 06 月 17 日

可能缓存的问题,卸载重装试试。

也可能服务器临时出问题了,等一下。

还有可能是账号异常,更换设备登录。

网络没有问题的话,基本上就是这三个原因。

始平卉
始平卉回答于 06 月 18 日

这种情况大部分是网络/服务器问题,也有小部分是账号异常。

1. 检查代理设置,换网络试下。

2. 清空缓存重新启动。

3. 更换设备登录验证。

4. 等待几分钟,可能服务器暂时故障。

5. 多次报错,截屏给官方客服。

希望能够帮助到你。

摩香柏
摩香柏回答于 06 月 19 日

原因分析:

1.地区限制,无法访问,请更换节点尝试。

2.服务器异常,请稍后。

3.缓存异常,请删除缓存再进入。

4.版本太旧了,请去官网更新最新版本。

5.账号异常,备份恢复。

6.防火墙拦截,关闭试试。

7.手机空间满了,整理一下。

8.后端进程冲突,强制重启。

9.网络波动,切换WiFi/流量网络。

10.官方限制,等待官方解决。

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