电报推家居智能产品营销咋科普？用户看不懂功能​

你遇到的问题很普遍，很多智能硬件厂商都有“功能堆砌”的毛病，用户根本不知道怎么用。

第一，不要把一堆参数直接丢给用户，用生活化的场景去说明，比如“一句话关灯”“回家自动开空调”，告诉用户这个产品能帮他解决什么问题。

第二，图文比文字更直观。一张图+一句话说明，胜过一段话。

第三，用“小白语言”说专业术语，不要说“语音控制”，而要说“说话就能操作”。

这样改完，用户自然就看懂了。

智能家居产品功能多，用户看不懂很正常，你要用大白话讲明白，别整那些专业词汇。

1、先搞清楚你的目标人群是谁，他们最关心什么，比如老人怕操作复杂，年轻人怕不酷。

2、把功能场景化，比如“一句话关灯”比“语音控制”更直观。

3、多发对比图或短视频，用前后对比展示效果。

4、设置常见问题解答区，提前预判用户的疑惑点。

记住，科普不是炫技，是让用户觉得“这玩意真方便”，用他们的语言，讲他们的痛点。

别一上来就讲技术参数，用户听不懂啊。

1. 用生活场景代替专业术语

“语音控制空调”换成“支持蓝牙4.2协议”？

2. 做短视频演示

30秒“一句话控制全屋灯光”，用户秒懂。

3. 开直播拆产品

边拆边聊“这个传感器能知道你到家没到家”。

4. 做对比图

“传统开关”和“智能开关”并排画个图，一眼看明白。

5. 造点轻松的话题

“下班路上空调就开了，回家像钻被窝”，比参数更戳心。

关键是要让用户觉得“这玩意真能让我省心”，而不是“这玩意技术很牛”。

1. 用场景代替术语。不讲“支持Zigbee协议”，而是“手机一点，全屋灯光全开”。

2. 做短视频演示。30秒小视频，比说十句话都管用。

3. 加入生活化比喻。比如“相当于给家电装了大脑，说句话，它就干了”。

4. 建立体验群。拉用户进群，边用边教，问题随时解答。

5. 出图文教程。用大白话+图解，把功能拆开讲。

不整那些高大上的，用户要的是“一看就懂，一学就会”。用户慢慢就愿意买单了。

科普智能家居，核心是“简化”。不要上来就说什么WiFi协议、Zigbee，用户听不懂。

可以这样做：

1. 用生活场景举例。比如“早上醒来，窗帘自动拉开，空调自动开到26度，咖啡机开始煮咖啡”，这样用户更容易理解。

2. 复杂功能拆成小点，用图标+一句话说明。比如“远程控制=手机APP+随时随地开空调”。

3. 视频最直观。拍一个短视频，从用户进家门到坐下，展示整个过程，效果比文字好太多。

记住：用户不是来学习技术的，是来解决生活问题的。不要把用户当工程师，而要当成刚接触科技的新手。