电报推家居智能产品营销咋科普?用户看不懂功能
2 个回答
你遇到的问题很普遍,很多智能硬件厂商都有“功能堆砌”的毛病,用户根本不知道怎么用。
第一,不要把一堆参数直接丢给用户,用生活化的场景去说明,比如“一句话关灯”“回家自动开空调”,告诉用户这个产品能帮他解决什么问题。
第二,图文比文字更直观。一张图+一句话说明,胜过一段话。
第三,用“小白语言”说专业术语,不要说“语音控制”,而要说“说话就能操作”。
这样改完,用户自然就看懂了。
智能家居产品功能多,用户看不懂很正常,你要用大白话讲明白,别整那些专业词汇。
1、先搞清楚你的目标人群是谁,他们最关心什么,比如老人怕操作复杂,年轻人怕不酷。
2、把功能场景化,比如“一句话关灯”比“语音控制”更直观。
3、多发对比图或短视频,用前后对比展示效果。
4、设置常见问题解答区,提前预判用户的疑惑点。
记住,科普不是炫技,是让用户觉得“这玩意真方便”,用他们的语言,讲他们的痛点。