Telegram 做跨境电商私域,咋把平台客户导到电报群?怕被平台处罚​

于叶农于叶农09月09日1110

现在在做跨境,想把平台上的客户拉进 Telegram 做私域,但是担心被平台发现封号或者处罚,有没有什么比较稳妥的方法可以偷偷把客户导进去?

2 个回答

嬴翠芙
嬴翠芙回答于 09 月 09 日
最佳答案

首先,平台把客户导到电报,本身就存在风险,像亚马逊、eBay这种平台查得特别严。

稳妥一点的做法是:

不要想“偷偷导”,换个思路,比如在订单备注里写个提示语,引导客户主动去搜索你的电报号。注意不要用敏感词,比如“加群”就换成“联系客服”这种说法。

其次,可以设计一些小福利,比如“关注电报号领专属优惠券”,但不要违规。

最后提醒一下,电报虽然是做私域的利器,但也得遵守平台规则,别把鸡蛋都放在一个篮子里。

荣蓓蕾
荣蓓蕾回答于 09 月 09 日

做跨境确实想把客户导到电报做私域,但平台限制很严。

几点建议:

1. 站外活动吸引客户,比如抽奖、福利群,引导客户自己加你电报。

2. 产品包装或者物流单上印电报群链接,客户看到会自己加。

3. 给客户独家内容,比如折扣券、新品预告,吸引客户主动找你。

不要硬拉人,容易被风控。慢慢来,合规最重要。

您的答案