电报私域咋用标签分类客户?客户太多,分不清需求类型​

承水悦承水悦09月09日1207

群里客户太多,怎么分组管理啊?想按需求分组,但不知道怎么操作,求大神指点!

2 个回答

端木子爱
端木子爱回答于 09 月 09 日
最佳答案

这个问题很常见,标签分类+分组管理是关键。

1. 用Excel把客户信息整理一下,客户ID、昵称、联系方式、需求类型都列出来,比如“想买虚拟币”、“想建群发广告”这种,写具体一点。

2. 电报里给不同需求的人打标签,比如“A-投资类”、“B-推广类”。群聊里也可以设置管理员权限,让助理帮忙分类拉人。

3. 多建几个小群,每个群只放一类客户。比如“新手答疑群”、“广告投放群”,沟通效率高多了。

4. 你可以用Bot自动识别关键词,比如有人发“买币”,就自动给他贴上“C-交易类”标签。

这么梳理一遍,客户就清楚了。记得定期更新标签,别让信息过时了。

亥巧香
亥巧香回答于 09 月 09 日

我来回答下。

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