用TG群发软件给客户发信息，结果被客户投诉说发垃圾信息，这种情况怎么处理？
首先你要知道，别人没让你发，你发了，就很容易出事。
其次，客户投诉，第一时间删信息、道歉，态度要诚恳。
然后，你可以主动说明你是谁，发信息是干嘛的，争取客户理解。
但最重要的是，以后不要乱发了。
要么客户主动加你，要么提前得到对方同意再发信息。
最好用公开群或频道推，这样合规性高。
不要图省事用群发工具，风险太大。
现在知道了吧，不是什么信息都能发，得讲究方式方法。
