如何通过 Telegram 群发工具促进用户复购?
1 个回答
首先,你要明白,老客户复购靠的是信任和长期的价值输出。
用Telegram群发工具做复购,重点不是“群发”,而是“精准”。
1. 分类管理用户:不要一锅乱炖,按消费频率、偏好分组,高频用户、沉睡用户、新品偏好用户,不同群发策略。
2. 内容有钩子:不要硬推产品,用福利、限时优惠、老客专属活动吸引回来。比如“老客户返场券+新功能体验”。
3. 制造稀缺感:老客户才知道的秘密折扣,限量复活福利,让他们觉得“再不买就亏了”。
4. 互动引导下单:发完信息加一句“前50名回复‘我要’可领专属优惠”,刺激马上行动。
别光发链接,多说点故事、场景、真实用户的反馈。这样更容易唤醒他们的购买欲。