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相关问题
Telegram 在中国使用,用户反馈安全处理及时吗?
首先,Telegram在国内使用确实会受到网络环境限制,有时候卡顿、延迟是正常现象。但通过一些方式还是可以正常使用的,比如使用梯子或代理工具。再来说说安全性。Telegram的加密机制是比较强的,尤其是Secret Chat功能,可以保证聊天内容的安全。
11 个点赞 1 回答 543 浏览电报私域咋应对客户投诉?怕影响其他客户信任
客户投诉是常有的事,重点在于怎么处理。第一,在私域里,客户投诉第一时间私聊处理,不要让事态扩大,态度要真诚,快速响应,把问题解决掉。第二,不要怕客户不信任。你可以适当公开说明一下情况(不要暴露隐私),说明我们很重视客户反馈,已经解决了,反而会加分。
13 个点赞 1 回答 988 浏览货代公司用TG做VIP客户服务可行吗?
TG可以做VIP专属服务,很多货代公司都在用。一对一、响应速度快这些功能都有,并且能保存私聊记录。但需要注意以下几点:1.遵守TG的使用规范;2.配合客服系统管理客户群;3.数据安全性需自行把控。
20 个点赞 4 回答 1632 浏览