Telegram用户反馈优化

潭瑞灵提问于06月15日

如何将Telegram社群的用户反馈，有效地融入到产品迭代中？

收集方面，不要只看群聊内容，使用@feedbackbot这样的机器人自动收集高频词。分类，将吐槽按照功能/性能/界面进行分类，优先解决高频刚需痛点。执行前发起一个投票帖，用户选出最希望改进的3点，提升参与度。