Telegram语音转工单

种晨曦提问于06月15日

如何利用AI，将用户在TG上的语音反馈，直接转化为工单？

具体步骤如下：1. 先使用Telegram自带的语音文字功能，将语音自动转为文字。2. 加个AI客服系统，比如ChatBot，设置关键词自动创建工单3. 打通工单系统API，实现自动流转现在市面上很多SaaS系统都支持这些功能，不用自己开发。