账号安全措施

允鸿晖提问于09月16日

Telegram 账号因 “频繁更换登录设备” 被冻结，解冻时能否 “提交‘设备使用证明’（如设备购买凭证）辅助验证”？​

账号被封，换了设备被封，这情况很常见。官方一般会发短信或者邮件，给你一个解封链接。你可以在解封页面说清楚，比如新设备是自己的，换手机了等等。你提到的设备购买凭证，这个不是常规手段。