相关问题
纸飞机 TG 中，机器人自动回复含 “退款” 关键词的消息并带流程指引，能否 “设置‘指引内容‘支持‘分步骤展示’’（如‘1. 进入订单页→2. 点击退款按钮’），降低用户操作难度？
1. 机器人可以识别关键词，比如“退款”这种，你只要设置好规则，它就会自动回复。2. 指引按步骤显示，完全没问题的，比如“1. 进入订单页 → 2. 点击退款按钮 → 3. 填写原因提交”，这样用户看着也舒服。
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1. 机器人可以识别关键词，比如“退款”这种，你只要设置好规则，它就会自动回复。2. 指引按步骤显示，完全没问题的，比如“1. 进入订单页 → 2. 点击退款按钮 → 3. 填写原因提交”，这样用户看着也舒服。
