Telegram用户忠诚度监测

盍昂然提问于09月19日

TG 竞品监控如何评估竞品的用户体验改进对用户忠诚度的影响？

首先，竞品监测的核心是观察竞品用户体验的变化，例如竞品更新了功能或者UI，我们可以观察用户留存、活跃等数据的变化，也可以观察竞品是否有通过调研、反馈等渠道收集用户反馈再进行优化。