用户留存策略

漫诗霜提问于06月15日

在TG上做活动，用户的参与热情很高，但活动结束后就退群，怎么办？

用户活跃完退群，核心是“活动结束=群无价值”，留住用户记住三点：1. 活动是引子而非终点，要有后续干货和福利内容；2. 制定社群规则，确定社群存在价值（日常答疑/资源分享）；3. 退出群组不要阻拦，可以定期发放调查问卷收集反馈信息，逐步改进管理。