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TG 机器人源码怎样实现对用户反馈的自动分类和处理?
这个问题很常见,当TG机器人达到一定体量后,用户反馈多了,确实需要自动化处理。第一,你可以通过关键词识别,例如用户消息中带有“差评”“投诉”“不满”等词,自动归类为投诉类。
8 个点赞 1 回答 799 浏览TG 如何在频道设置用户反馈的分类处理系统?
你可以设置一个反馈模板,让用户按模板来发送信息。例如你发一条消息:用户发送消息时,可以以【建议】、【投诉】、【表扬】开头,后面加上内容。这样你可以快速分类。如果你希望更高效,可以使用Bot。
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