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如何利用AI，将用户在TG上的语音反馈，直接转化为工单？
具体步骤如下：1. 先使用Telegram自带的语音文字功能，将语音自动转为文字。2. 加个AI客服系统，比如ChatBot，设置关键词自动创建工单3. 打通工单系统API，实现自动流转现在市面上很多SaaS系统都支持这些功能，不用自己开发。
2 个点赞 2 回答 68 浏览电报机器人如何实现多模态（图文/语音）内容审核？
电报机器人多模态内容审核，可以按照以下步骤进行：1. 获取用户发送的图文/语音内容（注意：获取文件ID和元数据）；2. 对文字调用第三方NLP接口进行敏感词过滤
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