Telegram危机公关
Telegram危机公关就是解决在用Telegram做群发、运营过程中突然爆雷的应急方案，比如被封号、群发异常、信息泄露，教你快速灭火、稳中求胜，保你账号不失、口碑不丢，快准狠！
相关问题
如何在 Telegram 频道管理中应对突发的负面事件？
别慌，冷静应对。先搞清楚情况，别乱猜。发个公告，诚恳坦白地说明你知道的，正在做的事，别藏着掖着，粉丝会更信你。设置匿名渠道，用Bot或群组收大家的反馈，及时互动，别晾着。
9 个点赞 1 回答 942 浏览如何利用 Telegram 群发工具进行品牌危机公关？
其实TG群发工具本身不是问题，关键看你怎么用。品牌危机公关，讲究的是时效性和精准性，TG的广播功能确实可以快速触达用户，但是内容要合规，不能有虚假、误导信息。其次，用TG工具做公关，一定要提前准备好群组和频道，不要临时抱佛脚。
16 个点赞 1 回答 1096 浏览如何利用 Telegram 私广告投放进行品牌危机公关？
别把Telegram当私域，尤其公关危机时更不能乱来。你私聊群主，人家直接拉黑你，还可能被当成骚扰。而且，负面舆情的重点不是“快”，而是“准”。第一步，搞清用户情绪和核心诉求，别只想着堵住信息源。
12 个点赞 1 回答 1074 浏览在TG上，品牌应该如何“道歉”？
总结：选择直播道歉效果好。因为群公告比较官方，容易让用户反感。直播可以实时互动，让用户看到自己的表情和语气，更能感受到自己的诚意。道歉的时候，不要只说对不起，要把事情说清楚，并且说明自己的解决方案，给出具体的时间。
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